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Seguro Crédito Pessoal

Proteção a mais para sua vida financeira e um respiro para suas contas.

Conheça o seguro

Se você contratou o Crédito Pessoal, este seguro é ideal! Com ele, você conta com proteção caso não possa pagar o seu empréstimo. Além disso, sua família estará protegida no caso de seu falecimento. A contratação deste seguro está atrelada à adesão ao Crédito Pessoal, nosso serviço de empréstimo.

Conheça os benefícios

Com o Seguro Crédito Pessoal, você fica livre de juros decorrentes dos atrasos de pagamentos devido aos imprevistos.

  • Acione o seu seguro de maneira rápida quando você precisar.
  • Mais segurança financeira em situações imprevistas.
  • Garanta o pagamento do saldo devedor do seu empréstimo.

Entenda o plano

Seguro Crédito Pessoal

9% ao mês aplicados sobre o valor contratado do Crédito Pessoal

Morte ou Invalidez Permanente Total por Acidente
sem carência e sem franquia, com indenização do saldo devedor do empréstimo de até R$ 50.000,00
Desemprego Involuntário
com carência de 30 dias e indenização do saldo devedor de até R$ 7.500

Categoria profissional: profissionais com vínculo empregatício em regime CLT com, no mínimo, 100 dias ininterruptos na mesma empresa
Incapacidade Física Total e Temporária por acidente ou doença
com carência de 30 dias, franquia de 15 dias e indenização do saldo devedor de até R$ 7.500

Categoria profissional: profissionais liberais e/ou autônomos regulamentados
Internação Hospitalar por Acidente ou Doença
com carência de 30 dias e franquia de 48 horas para acidente ou doença, com indenização do saldo devedor de até R$ 7.500,00

Categoria profissional: profissionais não regulamentados

Sorteios mensais de

R$ 8.800,00

(líquidos de IR) e, a partir do 13º mês de contratação, concorra a R$ 17.600,00 (líquidos de IR)

Faça uma simulação no App

Como pagar

Quem pode contratar?

Titular do Cartão Carrefour Mastercard ® e Cartão Carrefour Visa. Idade: de 18 a 70 anos.

Parceiro

Como
contratar

1.

Escolha as condições ideais do seu empréstimo

Selecione o valor e em quantas vezes quer pagar seu Crédito Pessoal

2.

Opte pela opção “Com Seguro”

Não se esqueça de selecionar a opção para garantir seu seguro antes de finalizar a contratação do seu empréstimo

3.

Pronto, seguro contratado!

Seu empréstimo estará seguro e você tranquilo com os imprevistos que podem acontecer

Abertura de sinistros

Sempre que precisar, entre em contato diretamente com a Seguradora Zurich pelos contatos:

  • Central de Atendimento:
    Via chat online
    Via WhatsApp (11) 2890 2121
    Capitais e regiões metropolitanas: 4090-1419
    Demais localidades: 0800 734 8769
    De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado das 8h às 14h.
  • Deficientes Auditivos e/ou de Fala:
    0800 275 8585
    De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado das 8h às 14h.
  • Ouvidoria
    0800 770 1061
    De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, e sábado das 8h às 14h.

Para os Seguros: Crédito Pessoal, Fatura Protegida, Parcele Fácil e Proteção de Dados e Bens, contratados até 31/05/2026:

  • Central de Relacionamento Cartão Carrefour:
    Capitais e regiões metropolitanas: 4004-6200
    Demais localidades: 0800 709 6200
    De Segunda à Sábado, das 08h às 21h (horário de Brasília), exceto domingos e feriados.
  • SAC Cartão Carrefour (cancelamento e reclamações):
    0800 722 0360
    Deficientes auditivos e/ou de fala: 0800 704 0236
    Todos os dias, 24 horas.
  • Ouvidoria Cartão Carrefour:
    0800 722 0422 (é necessário registrar nº de protocolo via canais de atendimento).
    De Segunda a Sexta, das 08h30 às 17h30 (horário de Brasília), exceto feriados.
  • Sinistros Cardif:
    Capitais e regiões metropolitanas: 3003 5499
    Demais localidades: 0800 727 9373
    Todos os dias, 24 horas

Informações úteis

Condições gerais, regulamento de capitalização e informações da SUSEP

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Dúvidas frequentes

Como acionar o seguro (ou abrir o sinistro) na Seguradora Zurich?

Central de atendimentos Zurich

Via chat online 
Via WhatsApp (11) 2890 2121
Capitais e regiões metropolitanas: 4090-1419
Demais localidades: 0800 734 8769

De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado das 8h às 14h.

Deficientes Auditivos e/ou de Fala: 0800 275 8585

De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado das 8h às 14h.

Ouvidoria: 0800 770 1061

De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, e sábado das 8h às 14h.

Onde consigo saber as coberturas do meu seguro?

Pelo app do Cartão Carrefour, você consulta as coberturas do seu seguro!

  1. Faça o login e clique no menu lateral.
  2. Clique em ”Seguros”.
  3. Escolha a opção ”Contratados” e pronto! Tenha acesso ao seu bilhete de seguro

O que é carência do meu seguro?

É o período a partir da data de adesão em que a responsabilidade da seguradora em relação ao contrato de seguro fica suspensa

Qual o prazo para receber o valor do meu seguro depois de ser acionado?

A seguradora tem um prazo de até 30 dias corridos para pagar a indenização após a entrega da documentação completa.

O que é apólice (ou bilhete de seguro)?

O bilhete de seguro é um documento entregue ao segurado na contratação do seguro, contendo informações sobre a cobertura, limites de indenização, condições e direitos e obrigações das partes. Ele confirma formalmente a proteção do segurado. 

Seguro garantido pela Zurich Minas Brasil Seguros S.A. – CNPJ 17.197.385/0001-21 – Código SUSEP: 05495; Processo SUSEP:15414.900729/2014-05 (Prestamista Saldo Devedor). Sorteio(s) vinculado(s) a Título de Capitalização, modalidade Incentivo, sendo a Zurich Minas Brasil Seguros S.A. proprietária dos Títulos de Capitalização emitidos e administrados pela Zurich Brasil Capitalização S.A., CNPJ 17.266.009/0001-41, e processo SUSEP: 15414.901585/2018-20. A aprovação deste título pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendação a sua aquisição, representando exclusivamente sua adequação às normas em vigor. Consulte na íntegra as Condições Gerais do Seguro e o Regulamento do Sorteio no site www.zurich.com.br. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo SAC: 0800 284 4848, Deficiente Auditivo e/ou de Fala: 0800 275 8585, Ouvidoria: 0800 770 1061. O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da SUSEP. Para conhecer na íntegra as condições do produto, consulte o site www.susep.gov.br. Serviço de Atendimento ao Público SUSEP: 0800 021 8484. O seguro é opcional, e é proibido condicionar desconto no preço de bem à aquisição do seguro.