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Cartão Protegido com PIX

Proteja o seu cartão e ainda concorra a prêmios.

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Conheça o seguro

Com o Seguro Cartão Protegido com PIX você garante mais tranquilidade para usar seu Cartão Carrefour em qualquer lugar. Em caso de saques e compras feitas sob coação, roubo ou furto qualificado da bolsa, mochila ou carteira; o seguro oferece o pagamento das suas perdas.

Conheça os benefícios

Garanta uma ajuda de custo em caso de situações imprevistas com seu Cartão Carrefour.

  • Os itens dentro de sua bolsa ou mochila também estão protegidos. ?
  • Orientações sobre bloqueio de cartão de crédito e celular
  • Desconto de até 50% em farmácias
  • Sorteios mensais de até R$ 5 mil ?

Entenda os planos

Plano 1

R$10.99 por mês

Saque e/ou compra sob coação
Indenização até R$ 5.000,00
Perda, roubo ou furto do Cartão
Indenização até R$ 5000,00
Roubo ou furto qualificado de bolsa
Indenização até R$ 1.000  ?
Até 50% de desconto em medicamentos no app Epharma
Lista de farmácias
Informações sobre bloqueio de cartão de crédito e celular
Transações financeiras protegidas
Indenização de até R$ 400,00 ?

Sorteios mensais de até

R$ 5.000,00 ?

Contratar

Plano 2

R$12,99 por mês

Saque e/ou compra sob coação
Indenização até R$ 5.000,00
Perda, roubo ou furto do Cartão
Indenização até R$ 5000,00
Roubo ou furto qualificado de bolsa
Indenização até R$ 1.000  ?
Até 50% de desconto em medicamentos no app Epharma
Lista de farmácias
Informações sobre bloqueio de cartão de crédito e celular
Transações financeiras protegidas
Indenização de até R$ 700,00 ?

Sorteios mensais de até

R$ 5.000,00 ?

Contratar
Como pagar
Quem pode contratar?

Titular do Cartão Carrefour Mastercard® e Cartão Carrefour Visa.
Idade: à partir de 18 anos.

Parceiro

Como
contratar

1.

Escolha onde contratar

Pelo aplicativo, nos estandes das Lojas Carrefour Hiper ou pela Central de Relacionamento.

2.

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Confira suas coberturas e assistências.

3.

Parabéns!

Você e seu cartão estarão protegidos. Com Cartão Carrefour o valor é debitado direto em sua fatura.

Abertura de sinistros

Precisa acionar o seguro? Em caso de sinistro, entre em contato
diretamente com a Seguradora Zurich

Nossos seguros

Informações úteis

Condições Gerais

Informações da SUSEP

Regulamento Capitalização

Dúvidas frequentes

Como acionar o seguro (ou abrir o sinistro) na Seguradora Zurich?

Seguro Residencial (para as assistências emergenciais 24h – encanador, eletricista, vidraceiro e limpeza de caixa d’água): 0800 601 2849

Seguro Acidente Pessoal com Sorteio e Vida Individual Familiar (cartão alimentação): 0800 601 2849

Proteção Cuida+ (envio de acompanhante): 0800 601 2849

Seguro Cartão Protegido e Premiado (informação de bloqueio de cartão e celular): 0800 601 2849

Telemedicina (para agendamento): 4000 1640 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 836 8836 (demais localidades) de segunda à sexta das 7h às 19h.
Ou online pelo site ou aplicativo TEM SAÚDE. ePharma (acesso às farmácias credenciadas): acesse o site epharma.com.br ou baixe o app ePharma: Android ou iOS.

Central de atendimentos Zurich
  • Acionamento de Sinistro:
    0800 284 4848
    De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto feriados.
  • Deficientes Auditivos e/ou de Fala:
    0800 275 8585
    24 horas, 7 dias na semana.
  • Ouvidoria:
    0800 770 1061
    De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, exceto feriados.

Qual o prazo para acionar o seguro depois de um problema?

Depende do seguro contratado, para o seguro de desemprego o prazo é de até 12 meses contados da data que ocorreu a demissão sem justa causa. Para sinistros de morte, o prazo é 1 (um) ano quando trata-se de cobertura reclamada diretamente pelo segurado, e 3 (três) anos quando trata-se de cobertura reclamada por seus herdeiros/beneficiários.

Onde consigo saber as coberturas do meu seguro?

Pelo app do Cartão Carrefour, você consulta as coberturas do seu seguro!

  1. Faça o login e clique no menu lateral.
  2. Clique em ”Seguros”.
  3. Escolha a opção ”Contratados” e pronto!

O que é carência do meu seguro?

É o período a partir da data de adesão em que a responsabilidade da seguradora, em relação ao contrato de seguro, fica suspensa.

Qual o prazo para receber o valor do meu seguro depois de ser acionado?

A Seguradora tem um prazo de até 30 dias corridos para pagar a indenização, após a entrega da documentação completa.

O que é apólice (ou bilhete de seguro)?

É o Contrato do Seguro. A apólice é o documento emitido pela seguradora que formaliza que ela aceitou aquele risco do bem segurado. É ela que indica que o bem está coberto e por quanto. Você recebe a apólice na hora da contratação do seguro.

Seguro garantido pela Zurich Minas Brasil Seguros S.A, CNPJ 17.197.385/0001-21 – Código SUSEP: 05495, Processo SUSEP: 15414.612060/2021-18 (Bolsa Protegida e Perda e Roubo de cartão). A Zurich Minas Brasil Seguros S/A é proprietária de Títulos de Capitalização da modalidade incentivo, emitidos e administrados pela Zurich Brasil Capitalização S/A., CNPJ nº 17.266.009/0001-41. Processo Susep N°15414.613108/2021-13. Consulte a íntegra das Condições Gerais do Seguro e o Regulamento do sorteio no site www.zurich.com.br. O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da Susep. O seguro é opcional e proibido condicionar desconto no preço de bem à aquisição do seguro. Central de atendimento Zurich: SAC: 0800 284 4848, Deficiente Auditivo: 0800 275 8585, Horário de atendimento: 24 horas, 7 dias na semana; Ouvidoria: 0800 770 1061, Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, exceto feriados. O seguro é opcional e proibido condicionar desconto no preço de bem à aquisição do seguro. Para conhecer na íntegra as condições do produto consultem o site  www.susep.gov.br .  Serviço de Atendimento ao Público SUSEP 0800 021 8484.