Mas, conforme pronunciamento da Febraban (Federação Brasileira dos Bancos), do dia 22/03/2021, as datas de vencimento de contas, boletos e tributos estão mantidas nesse período, não havendo adiamento do pagamento.

Por isso, se precisar acessar informações do seu cartão ou realizar o pagamento de sua fatura, dê preferência aos canais digitais.

Confira o passo a passo para acessar sua fatura:
 

App (Android ou iOS)

- Abra o app Cartão Carrefour
- No menu inferior, clique em "Fatura"
- Clique em “Fatura Fechada”
- Desça a tela até ver os botões “PDF” e “E-mail”
- Clique em “E-mail”
- Insira seus dados para receber a fatura

Site

- Clique em “Entrar” no topo aqui desse site e vá para a Área do Cliente 
- No menu, clique em “Fatura”
- Clique em “E-mail” e digite o e-mail onde deseja receber a fatura.
- Clique em “Enviar”.

Whatsapp (11) 3004-2222

- Mande um “Oi” para a Carina
- Digite 3 - opção “Cartão de crédito”
- Se é a primeira vez que você acessa a fatura pelo whatsapp, digite o seu CPF. Se já acessou, você não precisa digitar novamente 
- Agora, digite 1 para acessar a fatura fechada.
- Pronto! Você já vai receber a fatura pelo próprio whats.

Central de Atendimento

São Paulo e Regiões Metropolitanas
3004 2222

Demais Localidades
0800 718 2222
 

Para pagar sua fatura:

Sempre dê preferência aos canais digitais do seu banco, como app ou site. Se necessário, você também poderá efetuar os pagamentos nos caixas eletrônicos. E, se já estiver indo a uma loja Carrefour e decidir pagar por lá, tome todos os cuidados necessários e veja o horário de funcionamento aqui.

Nesse momento, lembre-se: #FiqueEmCasa