Ter o celular roubado é uma experiência desagradável e, muitas vezes, causa transtornos e preocupações. Mas, com as medidas certas, você pode minimizar os danos e até mesmo recuperar seu aparelho. Pensando nisso, preparamos este conteúdo para você se prevenir. 

Meu celular foi roubado. O que fazer?

1. Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.)

Vá à delegacia de polícia mais próxima e registre um B.O. Isso é essencial para ter um registro oficial do crime e para solicitar o bloqueio do IMEI do aparelho.

2. Bloqueie o IMEI do seu celular

O IMEI é um número único de identificação do seu celular e, com ele, é possível solicitar o bloqueio do aparelho para que ele não seja usado por outra pessoa. Para isso, você pode acessar o site ou aplicativo do Celular Seguro, do Governo Federal.

3. Apague os dados do aparelho

Para impedir que o ladrão acesse suas informações pessoais e bancárias, você pode apagar seus dados remotamente. Se você tem um aparelho Android, saiba como realizar esse procedimento aqui. E, se seu aparelho for um Iphone, para apagar os dados, acesse este site.

4. Entre em contato com a sua operadora

Informe sua operadora sobre o roubo do seu celular. Eles podem bloquear o chip e cancelar sua linha, evitando que o ladrão faça uso indevido do seu plano.

5. Avise seus bancos e instituições financeiras

Se você utiliza aplicativos bancários no seu celular, entre em contato com seus bancos e instituições financeiras para informar sobre o roubo. Eles podem cancelar seus cartões e bloquear suas contas, evitando fraudes. Além disso, você também pode acessar o site do Registratopara verificar se foram feitas aberturas de contas em outras instituições financeiras em seu nome. 

Como proteger meu celular?

Com as medidas certas, é possível minimizar os riscos e proteger seus dados. A seguir, confira algumas ações que podem ajudar:

1. Anote o código do IMEI do seu celular em um lugar seguro;
2. Jamais utilize o recurso “Salvar senha” em sites; 
3. Configure o bloqueio automático de tela para que seja mais rápido;
4. Ative a função “Encontrar meu dispositivo” para que você consiga apagar os dados do seu celular e localizá-lo;
5. Evite armazenar dados confidenciais no bloco de notas do seu celular, como senhas e informações bancárias.

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