10 perguntas e respostas sobre o Cartão Carrefour
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Algumas dúvidas são muito comuns sobre o uso do Cartão Carrefour e escolhemos as principais para esclarecer para você.

10 perguntas e respostas sobre o Cartão Carrefour

Quando falamos sobre o uso do cartão de crédito, é muito comum surgirem algumas dúvidas, e com o Cartão Carrefour não é diferente.

Por isso, selecionamos as principais dúvidas dos clientes referente ao uso do seu cartão de crédito e vamos destacar 10 delas logo abaixo.

Confira as perguntas e respostas que vão te ajudar a conhecer e aproveitar tudo o que o Cartão Carrefour oferece para você.
 

1. Como solicitar o Cartão Carrefour? 

Solicitar seu Cartão Carrefour é muito simples e você pode fazer isso pelo site ou nas Lojas Carrefour Hiper.

Se for fazer o procedimento pelo site, é muito simples. Basta acessar aquisicao.carrefoursolucoes.com.br, preencher o formulário com as informações solicitadas e aguardar o retorno em seu e-mail.

Caso queira realizar o procedimento de forma presencial, nas lojas físicas do Carrefour Hiper, é só buscar a mais próxima e fazer a solicitação para um atendente.

É importante ir até o local com seus documentos pessoais, como RG, CPF, comprovante de residência e renda.

Saiba que a análise é feita na hora e, caso aprovado, pode ser que já consiga usar seu cartão imediatamente.
 

2. Onde posso consultar o limite do meu Cartão Carrefour? 

É possível consultar seu limite total ou disponível na área do cliente, no app Cartão Carrefour, aqui no site, ou mandando uma mensagem no WhatsApp da Carina, assistente virtual do cartão. O número é (11) 3004-2222. Para isso, é necessário que seu celular tenha sido cadastrado como válido e seguro no sistema.
 

3. Como pagar minha fatura? 

Você pode pagar sua fatura em qualquer instituição financeira, via Internet Banking, no app do seu banco, nas lotéricas, ou nos caixas localizados nas lojas Carrefour Hiper.

Leia mais: Como pagar sua fatura do Cartão Carrefour

 

4. O Cartão Carrefour tem anuidade? 

Sim. Porém, caso utilize o seu Cartão Carrefour mensalmente em uma das lojas, site, farmácias ou postos Carrefour, a anuidade é zerada a partir de compras no valor de R$ 0,01.
 

5. Como fazer o desbloqueio do cartão? 

Realizar o desbloqueio do seu cartão é muito simples e você pode fazer isso pelo app do Cartão Carrefour, nos terminais de autosserviço nas lojas Carrefour Hiper, ou entrando em contato com a central de relacionamento, nos números: 3004 2222 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 718 2222 para as demais localidades.
 

6. Quais são os benefícios que o Cartão Carrefour oferece para seus clientes? 

O Cartão Carrefour tem vários benefícios para você como por exemplo:

  • Parcelamento de produtos selecionados em até 24 vezes sem juros na lojas ou site Carrefour
  • Mais prazo para pagar o combustível nos Postos Carrefour
  • Se precisar de medicamentos, pode comprar nas Drogarias Carrefour em até 10 vezes
  • Permite zerar a anuidade do mês em compras de qualquer valor nas lojas Carrefour
  • Aceito em diversos estabelecimentos, de acordo com a bandeira do cartão (Mastercard ou Visa)
  • Descontos exclusivos em produtos selecionados nas lojas Carrefour

E muito mais
 

Leia também: Confira mais benefícios que o Cartão Carrefour oferece para você
 

7. Como saber se meu Cartão Carrefour foi aprovado pela internet? 

Ao realizar a solicitação do Cartão Carrefour no site, após a análise, será enviada uma notificação em seu e-mail, informando se o cartão de crédito foi aprovado ou não.

Caso tenha sido aprovado, é necessário aguardar um prazo de 15 a 20 dias úteis para ele ser entregue no seu endereço cadastrado. Quando chegar, você pode realizar o desbloqueio nos canais informados no item 5.
 

8. Como saber a senha do Cartão Carrefour? 

A senha do seu Cartão Carrefour deve ser cadastrada imediatamente após a aprovação do cartão de crédito e você deve memorizá-la.

Se esquecer, é possível pedir o reenvio da senha entrando em contato com a central de relacionamento do cartão.
 

9. Quando a fatura do seu Cartão Carrefour fecha? 

A fatura do seu cartão de crédito fecha até 10 dias antes da data de vencimento, sendo possível consultar a data no aplicativo do Cartão Carrefour, no site, ou também enviando uma mensagem no WhatsApp do cartão.
 

10. O pagamento por aproximação é seguro? 

Sim. As transações feitas utilizando a função contactless do seu Cartão Carrefour são seguras e utilizam a tecnologia de criptografia para que não haja clonagem do seu cartão. Além disso, até o valor de R$ 200 você não precisa digitar a senha. Mas se a compra for acima desse valor a senha será solicitada.

Tire suas dúvidas sobre os pagamentos por aproximação (contactless)


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