Centrais Telefônicas

Nas Lojas do Carrefour, você encontra o Alô Central, que permite ligações sem custo para a Central de Relacionamento. Neste canal, você pode solicitar as seguintes operações:

• Detalhes sobre extratos e faturas
• Reemissão de senhas
• Desbloqueio de cartões
• Alteração cadastral
• Alteração de data de vencimento
• Bloqueio de cartões por perda e roubo

 

 

Este canal de atendimento está disponível:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 21h.
Sábados, das 9h às 21h.
Não haverá expediente aos domingos e feriados.

Serviço de Atendimento ao Cliente dos Cartões Carrefour 
0800 722 0363

Deficiência auditiva e/ou de fala
0800 704 0236

O Banco CSF disponibiliza, ao público em geral, esse canal exclusivo para denúncias relacionadas a:

I) indícios de fraude,

II) violação à legislação, regulamentos e códigos internos, e

III) irregularidades de natureza contábil, de controles e de auditoria interna e independente.

IV) qualquer informação que possa afetar a reputação dos controladores, detentores de participação qualificada, membros de órgãos estatutários e contratuais.

O Disque Ética é administrado por uma empresa terceirizada, independente, garantindo o anonimato e a confidencialidade das denúncias recebidas para aqueles que não desejam se identificar. Para tanto, é importante que sejam fornecidas informações mínimas que permitam apurar a veracidade dos fatos relatados.

Este canal não deve ser utilizado para registro de reclamações de produtos e serviços. Para este fim, disponibilizamos as Centrais Telefônicas, Fale Conosco e Ouvidoria.

Disque Ética
0800 772 2975