Atrasei minha fatura do Cartão Carrefour. E agora?
Escolha como quer aprender:

Deixou passar a data de vencimento da fatura do Cartão Carrefour ou não conseguiu fazer o pagamento? Saiba agora como solicitar a segunda via da fatura ou renegociar a sua dívida.

Você acabou se esquecendo de pagar sua fatura do Cartão Carrefour, ou estava sem dinheiro quando a data chegou? 

Se você atrasou o pagamento em alguns dias, é preciso solicitar a segunda via da sua fatura com o valor e a data de pagamento corrigidos, e o Cartão Carrefour tem três formas de fazer isso e regularizar a sua situação. 

E se o atraso é maior também tem solução para negociar a dívida e até parcelar o pagamento.  

A seguir, vamos te contar quais são os caminhos para fazer isso!
 

Atrasou alguns dias? Veja como solicitar a 2ª via da fatura do Cartão Carrefour

Se você quer pagar a fatura alguns dias depois da data de vencimento original, pode gerar um boleto atualizado de cinco formas diferentes:
 

  • No aplicativo do Cartão Carrefour, disponível para Android ou IoS
    • Faça o download do aplicativo.
    • Digite as informações do cartão.
    • Escolha a opção “faturas” e terá acesso à segunda via.
       
  • Pelo site Carrefour Soluções
    • Acesse o site e faça o login na área de cliente com CPF e senha.
    • Clique na opção “faturas” e solicite a segunda via.
       
  • Via WhatsApp
    • Envie um “Oi” para a Carina, assistente virtual do Cartão via WhatsApp (11) 3004-2222.
    • Escolha a opção faturas.
       
  • Nos terminais de autoatendimento, nas lojas Carrefour.
     
  • Entrando em contato com a Central de Relacionamento
    • Nos números 3004-2222 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 718 2222 (demais localidades).
       

Já com a fatura em mãos é só efetuar o pagamento em qualquer agência bancária, via Internet Banking, aplicativo do seu banco ou casas lotéricas. Escolhendo uma dessas modalidades, seu limite do cartão de crédito é liberado em até 3 dias úteis.

Outra opção é ir até uma loja Carrefour Hiper e pagar diretamente no caixa. Quando você faz o pagamento em uma de nossas lojas, o seu limite volta a ficar disponível para compras em alguns minutinhos.

É importante dizer que, dependendo do tempo de atraso, o valor da fatura será corrigido com adição de multa, mora e juros remuneratórios.

Para evitar que a dívida cresça cada vez mais, é fundamental regularizar o pagamento o mais rápido possível.

 

Leia Também: Entenda o que são juros, encargos e tarifas

 

E o que fazer se o atraso for mais longo? Conheça o acordo de dívidas

Quando o atraso é maior, pode ser necessário fazer um processo diferente para regularizar o débito, chamado de acordo de dívidas. Veja o que fazer se:
 

  • O atraso é menor do que dois meses: nesse caso, seu cartão pode estar bloqueado. Mas fique tranquilo, porque ele será desbloqueado quando o pagamento da fatura em atraso for realizado. Para isso, além de solicitar a segunda via da fatura com valores corrigidos, você também pode parcelar o valor em até 24 vezes pelo Parcele Fácil. Acesse nossa página de acordo de dívida do Cartão Carrefour para negociar o pagamento.  
  • O atraso é maior do que dois meses: há grandes chances do seu cartão ter sido cancelado. Mas também é possível fazer um acordo para renegociar a dívida à vista ou a prazo. Neste link você simula e escolhe um plano de pagamento para resolver essa situação.
     

Dicas para evitar atrasos no pagamento da fatura

Ninguém gosta de atrasar um pagamento, principalmente quando isso gera encargos e juros. Mas existem algumas formas de diminuir as chances disso acontecer! 

Uma boa dica é colocar um lembrete em sua agenda ou um alarme no celular com a sua data de vencimento da fatura Cartão Carrefour. 

Se o vencimento não é próximo do dia em que você recebe seu salário, mudar a data de vencimento também pode ajudar, e é possível fazer isso por meio do aplicativo do Cartão Carrefour, site, ou via Central de Relacionamento.

Só fique atento, porque pode demorar até dois ciclos de cobrança para a alteração da data, tudo depende de quando solicitar essa alteração!

 

Leia Também: 6 dicas para se livrar das dívidas

 

Divida o valor da fatura com o Parcele Fácil

Outra saída para aqueles momentos em que você não tem o valor total para pagar a fatura no vencimento é o Parcele Fácil, programa de parcelamento do Cartão Carrefour que permite dividir a fatura em até 24 vezes.

Veja como é fácil simular um parcelamento:

  • Acesse o aplicativo Cartão Carrefour.
  • Clique em “faturas”.
  • Depois, clique em “parcele”.
  • Na sequência será apresentada uma simulação com valor das parcelas e quantidade de meses para pagar.
  • Escolha o melhor plano para você e conclua a operação.
  • Para fechar a contratação do Parcele Fácil é só pagar o valor de entrada estipulado.

Vale ressaltar que a cobrança dos valores acordados aparecerão ao longo das próximas faturas, conforme a quantidade de meses escolhidos para realizar o pagamento.

Essa é uma alternativa mais econômica e simples quando você não consegue pagar o valor integral da sua fatura do Cartão Carrefour em um determinado mês.

 

Saiba mais: Como pagar sua fatura do Cartão Carrefour

 

Esse conteúdo te ajudou? Conheça outras dicas importantes para uso do seu Cartão Carrefour no dia a dia em nosso blog.

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